Veel gestelde vragen:

Wat is webmail?

Via r4lph's webmailservice kunt u uw e-mails lezen en erop reageren wanneer u niet beschikt over de computer waarop de e-mailaccount is geconfigureerd. Wanneer u bijvoorbeeld op vakantie bent kunt via een lokale internetverbinding surfen naar www.r4lph.nl en inloggen op de webmailserver. U doet dit met gebruikersnaam (volledig emailadres) en het wachtwoord.

Hoe activeer ik mijn e-mailaccount?

In de infoletter staat omschreven hoe u e-mailaccounts configureerd binnen Outlook Express, Microsoft Outlook en andere lokale emailapplicaties. Bent u de infoletter kwijt dan kunt u deze opnieuw aanvragen per e-mail.

Hoe wijzig ik mijn betaalfrequentie?

Niet. Alle klanten van .r4lph betalen jaarlijks voor webhosting. De hostingskosten bedragen omgerekend €7,50 per maand. Wijzingen in de betaalfrequentie zijn dus niet mogelijk.

Waarom staan er webhostingskosten op mijn factuur?

Deze kosten vloeien voort uit het onderhoud van servers en de huisvesting hiervan in beveiligde ruimtes. Uw website krijgt een plek toegewezen op een dergelijke server. Daarnaast staat .r4lph garant voor het onderhouden van uw website dan wel faciliteren hiervan.

Wat is E-positionering?

Bepaling van de marktpositie binnen een bepaald marktsegment t.o.v. de concurrentie via het medium internet.

Welke wijzigingen kunnen gratis worden doorgevoerd?

Alle contentwijzingen (tekst+afbeeldingen) worden gratis doorgevoerd. Sommige klanten maken gebruik van een contentmanagementsysteem en kunnen dit zelf. Andere klanten geven wijzigingsvoorstellen door per e-mail die binnen 3 werkdagen worden doorgevoerd. Wijzigingen aan de layout van de website worden in onderling overleg begroot.

Wat is Joomla of Wordpress?

Joomla en Wordpress zijn beiden opensource-contentmanagementsysteem. Het stelt gebruikers/klanten in staat in te loggen op een framework (de achterkant van de website). Eenmaal ingelogd kan hier de inhoud van de website worden gewijzigd. Wanneer u bijvoorbeeld na inloggen het artikel "geschiedenis" hebt gewijzigd is dit meteen zichtbaar voor de bezoekers van uw website onder bijvoorbeeld het menu geschiedenis (de voorkant van de website).

Waaruit bestaat het basispakket?

Het basispakket bestaat uit 3 diensten: webhosting, website ontwikkeling en content management. Wanneer de opdrachtgever beschikt over een huisstijl en internetstrategie kan genoegen worden genomen met het basispakket.



.r4lph adviseert:

Firefox 3
U heeft geen flash player geinstalleerd. download adobe flash player